Khi nào bạn mở Settings, nhấp chuột System, và nhấp vào “About”, ứng dụng Settings tự động đóng và tạo ra một báo cáo lỗi.

Reliability History trong cổ điển Control Panel có thể hiển thị lỗi sau:

  Description
Faulting Application Path: C:WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe

Problem signature
Problem Event Name: MoBEX
Package Full Name: windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Application Name: praid:microsoft.windows.immersivecontrolpanel
Application Version: 10.0.19041.1865
Application Timestamp: 4aa1ce82
Fault Module Name: KERNELBASE.dll
Fault Module Version: 10.0.19041.1889
Fault Module Timestamp: e9ede6d6
Exception Offset: 000000000010fb62
Exception Code: c0000409
Exception Data: 0000000000000007
OS Version: 10.0.19044.2.0.0.256.48
Locale ID: 1033
Additional Information 1: 0c65
Additional Information 2: 0c65e7f6e2e0d727eff849f24f3c06f6
Additional Information 3: 81c3
Additional Information 4: 81c32757a7dcaded022f5dcdbbe9e2d3

“Application” Nhật ký sự kiện có thể hiển thị điều này:

  Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:          8/29/2022 12:27:15 PM
Event ID:      1000
Task Category: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      OptiPlex-9020
Description:
Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.19041.1865, time stamp: 0x4aa1ce82
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.19041.1889, time stamp: 0xe9ede6d6
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x000000000010fb62
Faulting process id: 0xed8
Faulting application start time: 0x01d8bb7491ebe5d3
Faulting application path: C:WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe
Faulting module path: C:WINDOWSSystem32KERNELBASE.dll
Report Id: 26b7bd40-3e6c-4e82-b488-5916fdda1515
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: microsoft.windows.immersivecontrolpanel

Tuy nhiên, bạn có thể truy cập các trang khác trong ứng dụng của mình Settings . Chỉ khi truy cập “About” gây ra vụ tai nạn.

Dung dịch

Để khắc phục sự cố, hãy bật “AppX Deployment Service (AppXSVC)” Dịch vụ. Tùy chọn khởi động của dịch vụ này thường chuyển sang màu xám. Làm theo các bước sau để kích hoạt dịch vụ.

Bắt đầu Registry Editor (regedit.exe) và chuyển đến nhánh sau:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM/Current/Control/SetServices/AppXSvc

Nhấn đúp chuột “Start” đến 3.

Lối ra Registry Editor và khởi động lại Windows.
Trong bài viết này, chúng tôi đã khám phá Cách khắc phục “sự cố cài đặt khi mở trang giới thiệu” trong Windows 10/11. Trong trường hợp bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng hỏi windowstofix.net trong phần bình luận bên dưới.